Operador de atendimento ii #39590

Realizar atendimentos receptivos/ativos com empatia, clareza e alinhamento aos padrões da empresa. Reforçar valores, cultura e propósito corporativo em cada interação. Contribuir para um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e motivador. Registrar informações no sistema com precisão. Engajar clientes e colegas com entusiasmo e confiança. Cumprir metas operacionais (TMA, NPS, SLA, qualidade, produtividade) Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento. Capacidade de navegar em múltiplas telas e registrar informações com rapidez. Noções de comunicação profissional (telefone, WhatsApp, e-mail). Capacidade de seguir scripts, fluxos e protocolos de atendimento. Requisitos: Ensino Médio Completo Benefícios • Vale Transporte (6%) • Vale Refeição, R$ 26,00 por dia trabalhado • Vale Alimentação, R$ 180,00 • Assistência Médica, Unimeds, com coparticipação • Assistência Odontológica, DentalUni • Seguro de Vida • Convênios SESC e SENAC • TotalPass • Auxílio Creche