Online Communications Manager

Responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de comunicación digital y marketing del hotel, fortaleciendo la presencia de la marca, la reputación online y la experiencia digital del huésped.

Principales responsabilidades:

• Gestionar redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, etc.) y crear contenido original de fotografía y video.
• Administrar contenido en plataformas digitales como IPTV, señalización digital, aplicaciones del hotel y sitio web.
• Monitorear y responder reseñas en plataformas como TripAdvisor, Google, Expedia, Booking y Marriott Verified Reviews.
• Desarrollar campañas de marketing digital, promociones y publicidad pagada en redes sociales.
• Realizar auditorías y actualizaciones de contenido en sitio web y OTAs.
• Crear materiales promocionales y campañas orientadas a incrementar ingresos y fortalecer el posicionamiento de la marca.
• Generar reportes de desempeño y métricas de engagement par...