Onboarding & Customer Experience Specialist

Onboarding Analyst

• Técnicos, tecnólogos culminados o profesionales en carreras administrativas o de servicios.
• Excel intermedio.
• Preferiblemente con conocimientos en Six Sigma, COPC, experiencia en formación y capacitación de personal en call center / contact center.
• Monitoreo de operaciones de servicio al cliente, cross‑selling o ventas en sector financiero, telco o seguros (mínimo 1 año).

Excellence Associate

• Técnicos, tecnólogos culminados o profesionales en carreras administrativas, financieras o de servicios.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (Call center, contact center a través de chat, teléfono, correo y tickets).
• Altas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Onboarding Associate TN

• Técnicos o tecnólogos culminados o profesionales en carreras administrativas o servicio al cliente, ventas.
• Buen manejo de Office.
• Expe...