Multinacional busca personal con idioma Portuguéspara línea de servicio por chat. aplica ya BP [...]

En nuestro equipo como analista de servicio al cliente y BackOffice bilingüe portugués, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Responsabilidades

• Basado en la escucha activa, la comunicación y la persuasión, crear un ambiente y una relación de confianza con sus clientes.
• Ser capaz de resolver dudas o inquietudes sobre problemas relacionados con un producto o servicio para concretar su venta.
• Lograr el mayor volumen de conversión a través de la correcta gestión de cada contacto-interacción y el máximo aprovechamiento de las herramientas a su disposición (bases de datos).

Calificaciones

• Graduado de bachillerato, técnico, tecnólogo o profesional con disponibilidad de tiempo para laborar y nivel de portugués avanzado (B2+ o C1).
• No se requiere experiencia laboral.
• Residencia e...