Opportunity Description
- Estructurar y ejecutar los proyectos del Contact Center, así como administrar las herramientas e insumos tecnológicos. 2. identificar y gestionar los riesgos detectados en los proyectos en ejecución, proponiendo soluciones con la finalidad de mitigar los mismos y garantizar el correcto cumplimiento de los proyectos. 3. Elaborar propuestas de alcance de los proyectos del Contact Center, documentando formalmente la petición con base a los procesos, tecnología y operaciones en conjunto con las áreas involucradas.
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