Lm051: Retail Service Agent (Torreón)

Implica la realización de tareas administrativas y de coordinación relacionadas con la operación, la cual puede incluir registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

• Asesorar y ofertar la gama de productos y servicios a los clientes para lograr los objetivos de ventas de la Organización, así como el desarrollo de clientes frecuentes y de crédito.
• Realizar una variedad de tareas de atención al cliente, administrativas y de oficina que requieren interacción directa o indirecta con el cliente.
• Apoyar a los clientes con el rastreo de paquetes, responder preguntas sobre productos FEC y servicios de venta en mostrador o por teléfono.
• Verificar los paquetes asegurando el etiquetado adecuado, la legalidad del con...