Líder de Proyectos y Herramientas para Contact Center

Santander México busca un/a gerente de proyectos para estructurar y ejecutar los proyectos del Contact Center, gestionando las herramientas e insumos tecnológicos necesarios para su operación diaria, con énfasis en eficiencia y calidad del servicio.

Entre sus responsabilidades estará identificar y gestionar los riesgos de los proyectos en curso, proponer soluciones para mitigar impactos y garantizar el cumplimiento, además de elaborar propuestas de alcance en colaboración con las áreas