Líder de Proyectos y Herramientas para Contact Center

Universia México busca un profesional para estructurar y ejecutar los proyectos del Contact Center, gestionando las herramientas e insumos tecnológicos necesarios.

Ser responsable de identificar y mitigar riesgos en proyectos en curso, proponiendo soluciones para garantizar el cumplimiento y la calidad.

Además, elaborará propuestas de alcance documentadas con base en procesos, tecnología y operaciones, en colaboración con las áreas involucradas.