Learning Programs Lead — Scale Training & Impact

Amazon México busca un Learning Manager para liderar un equipo de capacitadores y garantizar experiencias de aprendizaje de alta calidad para asociados y gerentes. Colaborarás estrechamente con Process Engineer y operaciones para alinear programas con la misión de ser la empresa más centrada en el cliente.

Serás responsable de planificar, auditar y escalar la capacitación, reclutar y desarrollar instructores, analizar métricas y reportar el rendimiento.