L'Agence du revenu du Canada recrute des agents du centre d'appels bilingues SP‑03 dans la régi[...]

À propos du poste

L'Agence du revenu du Canada (ARC) cherche à créer un environnement de travail inclusif et diversifié. Ce poste fait partie de son programme de dotation visant à refléter la société canadienne et à garantir l’équité en matière d’emploi et de diversité.

Responsabilités

• Mener des entrevues téléphoniques pour recueillir et vérifier des renseignements, réclamer et négocier les paiements obligatoires, demander les déclarations manquantes et servir un avis légal aux contribuables.
• Effectuer les modifications nécessaires pour corriger les erreurs identifiées dans les comptes des contribuables.
• Répondre verbalement aux demandes téléphoniques concernant les lettres générées par le système et fournir des renseignements généraux relatifs au recouvrement et à l’observation.
• Examiner les renseignements disponibles dans les systèmes de l'Agence et effectuer des recherches dans la base de données du secteur privé ...