Opportunity Description
Die Riesa Brands GmbH ist ein aufstrebendes Unternehmen im Onlinehandel für Möbel und Wohnaccessoires. Mit unserem Moebel‑Lux Online Shop und einem kleinen, dynamischen Team legen wir täglich Wert auf hervorragenden Kundenservice und ein attraktives Produktangebot für unsere Kundinnen und Kunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Kundenservicemitarbeiter*in (Teilzeit), die/der unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Auftragsabwicklung und der Pflege unseres Online‑Sortiments unterstützt.
Aufgaben
Kundenservice:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen, E‑Mail‑Anfragen und ggf. über weitere Kommunikationskanäle
- Beratung unserer Kund*innen zu Produkten, Bestellstatus, Lieferungen und Rückfragen
- Klärung von Anliegen und Beschwerden in freundlicher und lösungsorientierter Weise
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