Opportunity Description
Deine Aufgaben bei uns:
- Aktive Betreuung unserer Kunden als zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Bearbeitung und Steuerung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Beständen
- End-to-End-Überwachung der Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Zustellung
- Enge Abstimmung mit Lager, Transport und internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
- Proaktive Kommunikation bei Abweichungen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Auftragserfassung und -bearbeitung im Warehouse-Management-System (WMS)
- Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
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