Key Account Manager

En TotalPass queremos facilitar el acceso de los mexicanos a una vida más saludable, con un beneficio corporativo sin complicaciones, que conecta a los colaboradores de las empresas con las mejores cadenas de gimnasios y estudios de México. Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un KAM SR para el área de Customer Success en CDMX.

Objetivo del puesto

El KAM tiene como objetivo gestionar las cuentas clave de la organización con más de 10K colaboradores, mantener relaciones a largo plazo con clientes estratégicos y liderar la creación e implementación de estrategias que maximicen la satisfacción de los clientes y el crecimiento de los activos en el mercado.

Responsabilidades

• Gestión de clientes Enterprise: ser el punto de contacto principal, desarrollando relaciones sólidas y de confianza con stakeholders clave (RH, bienestar corporativo, finanzas).
• Activaciones y comunicación interna: coordinar con el área de activaciones campañas...