Junior Customer Service Coördinator

Wat ga je doen

Als Junior Customer Service Coördinator zorg je ervoor dat klantopdrachten van aanvraag tot afronding soepel verlopen. Je werkt voor onze opdrachtgever en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, inspecteurs en het laboratorium. Je verwerkt aanvragen zorgvuldig, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle betrokkenen op tijd over de juiste informatie beschikken. Daarnaast ondersteun je bij de planning, stel je rapportages op en controleer je of deze volledig en correct zijn voordat ze naar de klant gaan.

Je onderhoudt klantcontact, beantwoordt vragen en denkt actief mee over de beste oplossingen. Ook signaleer je commerciële kansen en ondersteun je bij het opstellen van offertes. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van opdrachten en gegevens voor de facturatie. Daarbij werk je volgens de geldende veiligheids-, kwaliteits- en milieunormen. Dankzij jouw nauwkeurigheid, organisatietalent en klantgerichte ...