Microsoft Dynamics 365 (F&O / CE) - Support Analyst

O que você fará nessa função:

Nesta posição, você atuará apoiando usuários globais que utilizam Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations , trabalhando em um ambiente colaborativo e multicultural. Seu papel será essencial para garantir a estabilidade, continuidade e eficiência das aplicações de negócio , investigando incidentes, apoiando usuários e colaborando com equipes técnicas na resolução de problemas.

Buscamos profissionais com perfil analítico, orientado a solução e com forte foco no cliente , que gostem de trabalhar em equipe e estejam interessados em se desenvolver continuamente em um ambiente dinâmico e global.

Realizar a triagem e análise de solicitações de usuários relacionadas ao Microsoft Dynamics 365 , classificando e priorizando tickets de acordo com impacto e urgência.

Prestar suporte funcional e operacional aos usuários de Dynamics 365 Finance & Operations em ambiente de produção .

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