Analista de Suporte – N2 – Porto Alegre – RS

Detalhes da Vaga

Sobre a Empresa
Divulga Vagas
Localização: Porto Alegre-RS
Detalhes da Vaga
Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia
Atribuições
Principais Responsabilidades:
Atuar com solução e esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários;
Atuar com realização de testes nos sistemas e acompanhamentos de chamados abertos pelos usuários;
Apoiar as atividades de planejamento, desenvolvimento, implantação e manutenção do software;
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
Capacitar os usuários sobre a utilização dos sistemas internos;
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos (manual de instalação, configuração e afins);
Divulgar técnicas e novos recursos implantados ou modificados no sistema;
Ide...