Analista de Suporte Júnior (Departamento Pessoal)

Candidate-se rapidamente pelo email:

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 8h00 às 17h30

Disponibilidade para home-office

Responsabilidades Da Posição

• Atender clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e atendimento presencial.
• Prestar suporte na utilização do sistema, esclarecendo dúvidas e orientando os usuários, de maneira geral e sob demanda.
• Registrar e acompanhar os atendimentos realizados, mantendo histórico atualizado no sistema interno.
• Apoiar atividades operacionais do sistema, com acompanhamento da equipe.
• Apoiar processos operacionais do sistema.
• Ministrar cursos e treinamentos sobre o sistema.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino Médio Completo;
• CNH B.