Analista de Retention Colombia (Temporal)

En Xubio , simplificamos la gestión de pequeñas empresas en Latinoamérica con nuestra solución en la nube.

Somos una startup de tecnología que forma parte de Grupo Visma y ofrecemos una Solución de Gestión SaaS (Software as a Service), al igual que Slack, Dropbox, Mailchimp, Netflix, Spotify y muchos más.

Hoy, más de 50.000 empresas, emprendedores y estudios contables en Argentina y Colombia confían en Xubio, convirtiéndonos en el software de gestión en la nube más utilizado en Argentina.

¡Estamos en búsqueda de un/a Analista de Retention para sumarse a nuestro equipo de Colombia por 4 meses!🚀

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Brindar atención directa a los usuarios para la resolución de consultas y seguimiento de casos, a través de mail, WhatsApp y llamados telefónicos.
• Gestionar situaciones críticas vinculadas a cancelaciones, deudas, bloqueos, y solicitudes de baja.
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