Analista de Monitoramento Pleno (Presencial)

Descrição da vaga

Papel na empresa: Atuação no monitoramento de eventos de negócio e infraestrutura em ambiente financeiro, com foco na gestão de incidentes, execução de procedimentos operacionais e contribuição para a estabilidade e disponibilidade de serviços críticos.

• Monitorar sistemas, infraestrutura e eventos de negócio utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Dynatrace e Datadog;
• Atuar sobre sistemas críticos do ecossistema financeiro, incluindo fluxos de pagamento e transações (ex: PIX), garantindo rápida identificação de impactos;
• Identificar proativamente anomalias e acionar os times responsáveis conforme criticidade, impacto e risco ao negócio;
• Realizar análise inicial de alertas, incluindo validações básicas (logs, comportamento e correlação de eventos) antes de escalonamento;
• Executar atendimentos iniciais com base em Runbooks e Playbooks;
• Escalonar incidentes quando não houver procedimento...