Jefe de Proyectos SAC y Transformación Digital

Jefe de Proyectos SAC y Transformación Digital
Descripción del cargo
En Supermercados Cencosud, buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Proyectos de Servicio alCliente y Transformación Digital, quien
se sumará al equipo de Servicio al Cliente para liderar iniciativas
estratégicas de evolución tecnológica, omnicanalidad e inteligencia artificial
aplicadas a la atención de clientes.

Si tienes experiencia
gestionando proyectos digitales, te motiva conectar negocio, tecnología y
operación, y te apasiona diseñar experiencias de atención simples, eficientes y
humanas, este desafío es para ti 

 ¿Cuál
será tu misión?

Liderar el diseño, implementación
y seguimiento de proyectos de transformación digital en Servicio al Cliente,
impulsando soluciones de IA conversacional, CRM, omnicanalidad, automatización e integraciones
tecnológicas, en coordinación con equipos
de TI, Contact Center y áreas de negocio.

Además, tend...