Jefe (a) de Turno de Recepción

Será responsable de dar asistencia para asegurar el funcionamiento correcto y eficaz del equipo de Front Desk cumpliendo los estándares de Hyatt.

• Requisitos básicos:
  • Experiencia previa mínima de 1 año en posiciones de liderazgo o similares en el área
  • Licenciatura en Turismo, Administración o afín
  • Disponibilidad para rolar horarios
  • Conocimiento y manejo de sistemas de PMS
  • Ingles B2, deseable un segundo idioma
• Identificar prioridades operativas de Recepción
• Capacidad para resolver incidencias operativas y/o sistémicas, identificar la raíz y proponer soluciones.
• Facilidad de comunicación de ideas
• Habilidad en el uso inteligente de recursos
• Alta capacidad de empatía
• Actitud de calidez en el servicio
• Expectativas de Liderazgo
  • Liderar con el ejemplo
  • Trabajo proactivo, adaptable al cambio constante
  • Fomentador de trabajo en equipo y colab...