It Operations (Mérida)

Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Jardines De Vista Alegre Ii - Mérida, Yucatán
Título del Puesto:
Analista de Soporte
Ubicación:
Presencial
Departamento:
Operaciones de TI
Reporta a:
Gerente de TI
Objetivo
Asegurar el funcionamiento óptimo de los activos tecnológicos en las sedes de Solvo, garantizando la continuidad operativa y brindando una experiencia satisfactoria a los usuarios mediante soporte técnico proactivo y gestión eficiente de activos.
Responsabilidades Clave
Implementación de Nuevos Ingresos:
Configurar y preparar los equipos tecnológicos para nuevos colaboradores, asegurando que estén 100% operativos desde el primer día.
Control de Inventario de Activos:
Mantener registros precisos de hardware y software en la herramienta de gestión de activos.
Realizar auditorías periódicas para asegurar la integridad del inventario.
Comunicación con Usuarios:
Interactuar de forma clara, empáti...