Instructor Bilingüe - Experience In Content Moderator / Trust & Safety

Importante empresa solicita Instructor Bilingüe Experiencia en equipos de Content Moderator / Trust & SafetyLas actividades son:Planificación, diseño e impartición de sesiones de capacitación, incluyendo capacitación ad hoc, para miembros del equipo nuevos y existentes.Desarrollo de programas de inducción efectivos para asegurar que los nuevos empleados adopten la cultura pertinente y comprendan el contexto cultural necesario, incluso si este falta, para los mercados a los que se brinda soporte.Seguimiento y revisión del progreso de los participantes mediante cuestionarios y conversaciones con los gerentes, y aplicación de medidas correctivas cuando sea necesario.Garantizar la calidad de la capacitación mediante evaluaciones de nivel de servicio y de capacitación.Comunicación con diversos públicos (por ejemplo, empleados, gerencia, otras sedes, etc.) para proporcionar información y aclaraciones sobre programas de capacitación, acciones, políticas, procedimientos y mejores prácticas....