Ingeniero/a de Soporte Técnico Industria

Ubicación: Bogotá, CUN, CO,

Número de empleo: 18206

Ingeniero/a Soporte Técnico Industria

Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, así mismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos, manejo e instalación del producto.

Responsabilidades

• Garantizar la oportuna asistencia técnica y dar solución a las quejas y reclamos presentadas por los clientes.
• Participar en la creación de fichas técnicas de los productos que permitan orientar al cliente sobre las características, manejo y uso de los productos.
• Dar acompañamiento al área comercial acerca de los requerimientos técnicos de los clientes, con el fin de entregar un producto acorde con las necesidades requeridas. Así como también las pruebas de validación a nivel de laboratorio e industrial.
• Dar capacitación y asesoría técni...