Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management (Castro Urdiales)

En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services. Este rol está orientado a la operación diaria de plataformas de gestión de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android, proporcionando soporte técnico, resolución de incidencias y ejecución de tareas operativas sobre entornos Microsoft Intune y Modern Device Management.

Responsabilidades

• Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con dispositivos corporativos.
• Gestionar altas, bajas y reemplazos de dispositivos.
• Ejecutar despliegues de aplicaciones y configuraciones estándar.
• Gestionar políticas de Microsoft Intune.
• Realizar troubleshooting sobre Windows 10/11, Intune y Autopilot.
• Mantener actualizada la documentación operativa y los procedimientos.
• Colaborar en actividades de mejora continua.
• Dar soporte a usuarios finales durante procesos de incorporación y renovaci...