Ing. De Monitoreo Sr (Tlalpan) (Xico)

Ing. de Monitoreo Escolaridad

Ingeniería en Computación, Sistemas o Telecomunicaciones con experiencia en redes. (Titulado o pasante)

Zona de trabajo: Insurgentes Sur, Tlalpan (por Metrobús Villa Olímpica)

Modalidad: Híbrida (3 días en oficina y 2 días de home office)

Requisitos

• Experiencia de 3 años en identificación y análisis de eventos e incidentes de infraestructura y sistemas.

Responsabilidades

• Ejecución de acciones de respuesta a alertas e incidentes.
• Generación de tickets de alertas e incidentes que se presentan en las herramientas de monitoreo y operación.
• Registro, seguimiento y cierre de tickets de alertas e incidentes.
• Generación de reportes y documentación diarios y mensuales.
• Monitoreo y manejo de herramientas de detección, gestión y respuesta de eventos e incidentes.
• Cacería activa de alertas, incidentes, tiempos altos de respuesta y errores de respu...