Global IT Innovation

Objetivo del puesto:

Apoyar en la documentación, análisis e interpretación de logs dentro de la plataforma Splunk, así como colaborar en tareas operativas relacionadas con monitoreo y gestión de datos.

Responsabilidades principales:

• Documentar configuraciones, procesos y actividades relacionadas con Splunk.
• Analizar e interpretar logs de diferentes fuentes (sistemas, aplicaciones, seguridad, red, etc.).
• Apoyar en la creación y mantenimiento de búsquedas en Splunk (Search Processing Language - SPL).
• Colaborar en la clasificación y organización de fuentes de datos y data models.
• Apoyar en tareas operativas de monitoreo y troubleshooting básico.
• Crear, actualizar y dar seguimiento a tickets relacionados con incidencias, requerimientos y actividades operativas.
• Mantener documentación técnica clara de dashboards, alertas y fuentes de datos.

Conocimientos deseables:

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