Opportunity Description
Assumez un rôle stratégique chez Bell en tant que Gestionnaire Principal, Loyauté et Rétention. Mettez en œuvre des programmes de fidélisation innovants, tout en dirigeant une équipe performante dans un environnement hybride.
Au sein de l’équipe Marché Consommateur et Moyennes Entreprises de Bell, vous serez responsable d’élaborer et d’exécuter des initiatives de fidélisation de clients. En vous appuyant sur des données alimentées par l’intelligence artificielle, vous concevrez des stratégies visant à améliorer les expériences clients. Le rôle nécessite une collaboration avec divers départements, garantissant ainsi l'efficacité de toutes les solutions mises en œuvre.
Principales responsabilités:
• Planifier des initiatives stratégiques trimestrielles pour le service Loyauté
• Lancer de nouvelles initiatives et projets d’affaires
• Gérer les programmes de rétention liés à la fibre optique
• Élaborer des programmes pour diminuer les désab...
Au sein de l’équipe Marché Consommateur et Moyennes Entreprises de Bell, vous serez responsable d’élaborer et d’exécuter des initiatives de fidélisation de clients. En vous appuyant sur des données alimentées par l’intelligence artificielle, vous concevrez des stratégies visant à améliorer les expériences clients. Le rôle nécessite une collaboration avec divers départements, garantissant ainsi l'efficacité de toutes les solutions mises en œuvre.
Principales responsabilités:
• Planifier des initiatives stratégiques trimestrielles pour le service Loyauté
• Lancer de nouvelles initiatives et projets d’affaires
• Gérer les programmes de rétention liés à la fibre optique
• Élaborer des programmes pour diminuer les désab...
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