Gestionnaire Service Client Nutreco

Nutreco cherche un Gestionnaire de service Client à St-Hyacinthe, dédié à l'optimisation des performances et à la satisfaction client. Ce rôle crucial exige leadership et compétences techniques solides.

Dans ce poste, vous serez responsable de la gestion opérationnelle du service à la clientèle, supervisant une équipe de superviseurs et de représentants sur plusieurs sites. Vous participerez à la transformation digitale du secteur et à l'amélioration des processus internes pour une équipe performante. Ce rôle vous offrira l'opportunité de mettre en place des politiques et procédures claires.

Key Responsibilities:
• Suivre et mobiliser les équipes de superviseurs
• Réaliser des objectifs de performance et de qualité
• Optimiser l'utilisation des outils ERP et CRM
• Soutenir l'amélioration continue du service
• Analyser et transmettre les retours clients pour optimisation

Requirements:
• Diplôme en administration ...