Gestionnaire relations clients (après-ventes)

Localisation: Montréal, hybride

Pourquoi vous joindre à l’équipe support service à la clientèle?

Ce poste offre une grande visibilité au sein de l'organisation et une vision à la fois commerciale et opérationnelle de l'industrie aérospatiale. Vous aurez les moyens de bâtir des relations clients durables, de relever des défis complexes et d'avoir un impact concret dans un environnement dynamique où le travail d'équipe, la responsabilité et l'innovation sont les clés du succès.

À titre de Gestionnaire relations clients (après-vente), vos responsabilités incluent :

• Gérer de bout en bout les programmes de données de réparation et de navigation après-vente pour les comptes clients attribués.
• Optimiser la tarification, les devis et l'alignement contractuel en fonction de la valeur.
• Garantir la performance en matière de chiffre d'affaires, de marge et de respect des délais de livraison.
• Gérer la relation client et r...