Gestionnaire des Interventions Techniques

Intégrez une entreprise solide à Drummondville en tant que Gestionnaire des Interventions Techniques. Ce rôle crucial nécessite une gestion proactive des demandes clients et des interventions des techniciens.
Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez la liaison entre clients et techniciens de service. Avec 3 à 5 ans d’expérience, vous aurez la tâche de coordonner les interventions, recueillir des informations et gérer le suivi administratif. Votre sens de l'organisation garantira un service à la clientèle exceptionnel dans un environnement dynamique.
Key Responsibilities:
• Gérer les appels clients et recueillir les informations pertinentes
• Coordonner les interventions des techniciens sur place
• Communiquer les besoins et directives des clients à l'équipe technique
• Suivre administrativement les dossiers de service jusqu'à la facturation
• Gérer les urgences et priorités de manière efficace
Requirements:
• 3 à 5 ans d'expérience pertinente re...