Gerente de Projetos

4.1 Delivery e Sucesso do Cliente•Ser o principal ponto de contato dos 4 clientes atuais (stakeholders C-level e diretoresde marketing).•Conduzir reuniões estratégicas mensais/trimestrais de resultados com clientes.•Antecipar riscos de churn - identificar sinais de insatisfação antes que viremcancelamento.•Garantir que entregas cheguem no prazo, no escopo e com padrão de qualidade•Optimize.Gerenciar reports técnicos (performance, ROAS, funil, CAC, LTV) e traduzir paralinguagem de negócio.4.2 Expansão de conta•••Identificar oportunidades de upsell (serviços adicionais) e cross-sell nas 4 contas atuais.Trabalhar em parceria com o Head de Vendas para converter essas oportunidades emnovos contratos.Meta: aumentar ticket médio das contas em X% em 12 meses (a definir na primeirasemana).4.3 Onboarding de novos clientes••Receber contas fechadas pelo comercial e conduzir os primeiros 30 dias (kickoff,alinhamento de expectativa, definição de OKRs).Documentar processo de onboarding padronizado no...