GCO Bilingüe

Requisitos y Competencias

• Nivel de Inglés Avanzado
• Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que opera en el sector Life Science. Es una empresa reconocida por su compromiso con la innovación y la calidad en sus productos y servicios.

Descripción

• Gestionar solicitudes y consultas de clientes en español e inglés, asegurando una respuesta eficiente y profesional.
• Brindar soporte y soluciones a los problemas presentados por los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema interno.
• Monitorear y cumplir con los indicadores clave de desempeño del área de atención al cliente.
• Preparar reportes y análisis de las actividades realizadas, según se...