Opportunity Description
Estamos en búsqueda de un Formador Junior con experiencia en la campaña Claro Hogar, apasionado por el desarrollo de personas y el fortalecimiento de conocimientos comerciales y operativos.
Requisitos
- Experiencia previa en la campaña Claro Hogar.
- Conocimiento de productos y servicios de Hogar (Internet, TV y Telefonía).
- Experiencia brindando capacitaciones, acompañamientos o retroalimentaciones (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de grupos.
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de capacitación.
Funciones
- Impartir procesos de formación inicial y continua.
- Capacitar al personal en productos, procesos y herramientas de Claro Hogar.
- Realizar seguimiento al desempeño de los asesores y detectar oportunidades de mejora.
- Elaborar y actualizar material de capacitación.
- Apoyar la implementación de estrategias para mejorar los ...
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