Expert.e en sinistre II, Responsabilité civile (Saint-Hyacinthe)

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) en sinistre interne – Responsabilité Civile pour notre équipe grandissante. En tant qu’expert(e) en sinistre interne en responsabilité civile, vous assisterez le client au téléphone dans le cadre de sa réclamation en responsabilité civile, majoritairement dans des dossiers de dommages matériels de tout genre essentiellement en lignes personnelles (dossiers 100k$ et moins).

Ce que vous ferez

• Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes.
• Analyser les garanties d’assurance du client et lui expliquer clairement quelles sont ses protections en lien avec la réclamation présentée.
• Recueillir les versions des faits sur les circonstances du sinistre auprès des assurés, des tierces parties et d’autres intervenants.
• Évaluer la responsabilité potentielle de ...