Expert Support Applicatif Financier

Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert Support Applicatif, spécialisé dans le secteur financier. Dans ce rôle, vous serez le principal contact pour les utilisateurs, résolvant les problèmes techniques dans un environnement exigeant.
Cette position requiert au moins deux ans d'expérience pertinente, une maîtrise des outils de croissance comme SQL Server et une capacité à travailler sous pression. Vous travaillerez avec des traders et d'autres professionnels pour garantir une expérience technique fluide et efficace.
Key Responsibilities:
• Résoudre rapidement les incidents critiques pour les utilisateurs
• Analyser les anomalies et documenter les processus de support
• Collaborer avec des équipes internationales pour des solutions durables
• Créer des plans de tests détaillés pour les nouvelles mises en production
• Documenter les incidents et suivre l'état des demandes
Requirements:
• Minimum de 2 ans d'expérience en support applicatif
• Diplôme universit...