Expert en Activation Client RCL

Rejoignez RCL - Reitmans Canada Limitée en tant qu'Expert en Activation Client. Ce poste hybride inclut la planification de campagnes stratégiques par courriel et SMS pour renforcer l'engagement client.
En tant qu'Expert, vous serez responsable de l'exécution de différentes campagnes tout en maintenant une collaboration avec les équipes créatives et marketing. Vous appliquerez votre expérience en marketing relationnel et tests A/B pour optimiser l'engagement client. Ce rôle contribue à façonner l'expérience client de nos marques renommées.
Key Responsibilities:
• Exécuter des campagnes de messagerie directe par courriel et SMS
• Gérer le calendrier et l'alignement des campagnes
• Implémenter des stratégies de personnalisation
• Suivre et optimiser la performance des campagnes
• Collaborer sur la cartographie du parcours client
Requirements:
• Minimum de 5 ans d'expérience en CRM ou marketing relationnel
• Familiarité avec Braze, Klaviyo ou similaires
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