Opportunity Description
ID da vaga: 1574 Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Estagiário em TI (Suporte e Atendimento) e contribuir para o crescimento dos nossos negócios e parceiros.
Principais responsabilidades:
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados a hardware e software.
- Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de equipamentos de TI (desktops, laptops, impressoras e periféricos).
- Registrar e acompanhar chamados e solicitações de suporte via ferramenta de tickets, garantindo rastreabilidade e SLA.
- Contribuir na organização e controle do inventário de hardware e software da empresa.
- Auxiliar na criação e manutenção de contas de usuários, e-mails e acessos a sistemas corporativos.
- Apoiar o time de tecnologia em projetos internos, demandas de atendimento e direcionamento para outras áreas quando necessário.
- Documentar soluções recorrentes para alimenta...
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