Estágio em Suporte ao Cliente

**✨ Sobre nós**:
Somos uma startup que está transformando o recrutamento e seleção com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justa!
Aqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o seu lugar!
**O que você vai fazer por aqui**:
- Atender e resolver chamados, dúvidas e solicitações, sempre com foco em empatia, clareza e agilidade.
- Investigar comportamentos inesperados da plataforma (aquele bug maroto ou aquela dúvida difícil) e colaborar com o time para solucioná-los.
- Acompanhar tickets, interações e garantir que ninguém fique sem resposta!
- Produzir e manter atualizadas bases de conhecimento, FAQ e materiais de autoatendimento.
**Sobre o Estágio**:
- Híbrido — 3x na semana no escritório (100% presencial nos 3 primeiros meses)
- Carga horária: 6h diárias / 30h semanais...