Encargado de Soporte e Infraestructura TI

Encargado/a de Soporte e Infraestructura TI

Modalidad: 100% presencial + terreno

Renta líquida: $1.300.000 – $1.800.000 (según experiencia)

Reporta a: Jefatura de TI

Equipo: 2 técnicos de soporte

Descripción

En Bilmet Personas buscamos un/a Encargado/a de Soporte e Infraestructura TI para una empresa importadora y distribuidora de equipamiento y bienes de capital para diversos sectores productivos (B2B/B2C), con comercio exterior, fuerza de venta y servicio técnico a nivel nacional.

Desafío

Aportar liderazgo, planificación y estructura a un área técnica con gran disposición y cultura de servicio, elevando el cumplimiento de SLA, la atención al cliente interno y la continuidad operacional — con foco en optimización y cumplimiento del SGSI.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de soporte y coordinar el trabajo en terreno
• Gestionar incidencias vía ticketera y paneles de control
• Admini...