Ejecutivo interno de servicio - Risk Management

Company

Marsh

Description

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh . Este rol estará basado en Bogotá . Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

El objetivo principal de la posición es asegurar una experiencia de alto nivel de servicio al cliente, brindando soluciones oportunas y asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor ofrecida al cliente. La posición trabaja de forma continua con clientes, aseguradoras y proveedores de salud, coordinando requerimientos, trámites, reportes y entregables acordados.

Responsibilities

• Atender consultas y requerimientos de clientes y/o sus colaboradores relacionados con planes de salud, siniestros, reembolsos, trámites, priorizaciones y reclamos, asegurando claridad y oportunidad en la respuesta.
• Coordinar casos médicos con clínicas/proveedores y aseguradoras (p. ej., cartas de...