Director General de Cruceros (Centro)

TOTAL GUSTO SOLICITA:

Director General de Cruceros

Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros de cruceros y fortaleciendo el crecimiento sostenible de la empresa.

Principales Funciones

• Supervisar y coordinar las operaciones en 8 puertos.
• Establecer y monitorear KPIs de servicio, costos, tiempos de respuesta y seguridad.
• Optimizar procesos logísticos con transportistas, guías y proveedores.
• Asegurar estándares internacionales de servicio y atención al cliente.
• Impulsar la expansión a nuevos puertos y desarrollo de nuevos productos turísticos.
• Garantizar prácticas de turismo sustentable y responsabilidad social.
• Dirigir y desarrollar equipos locales, fomentando cultura de resultados y hospitalidad.
• Controlar costos, negociar con proveedores estratégicos y asegurar rentabi...