Director de postventa y atención a clientes inmobiliario (xico)

Descripción de la posición

Empresa Mexicana dedicada a la construcción de conjuntos verticales de nivel residencial AAA. Enfocados principalmente en la Ciudad de México, con presencia en Perú, EE. UU., Puerto Escondido y Tijuana (en proceso de expansión). Se encuentra en búsqueda de: Director de Postventa y Atención a Clientes . Resumen

Garantizar una experiencia excepcional para los clientes en el sector inmobiliario, liderando los procesos de atención, servicio postventa y fidelización. Su misión es asegurar la satisfacción del cliente, la resolución optimizada de incidencias y la optimización de los procesos de servicio.

Responsabilidades Principales Gestión de Atención al Cliente Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la experiencia del cliente. Supervisar y optimizar los procesos de atención y resolución de consultas. Implementar herramientas tecnológicas para mejorar la comunicación con clientes. Postventa y Servicio al Cliente Asegurar la correcta entrega ...