Customer Service Procedure

• Gestiona demanda, EDI y backlog, anticipando riesgos en operación
• Coordina áreas y cliente con urgencia, evitando impactos y escalaciones

Sobre nuestro cliente

Empresa del sector manufactura automotriz con operaciones en México, enfocada en la producción y suministro de componentes para clientes OEM y Tier 1 a nivel global. El entorno es altamente dinámico y orientado a cumplimiento operativo, con fuerte interacción entre áreas de producción, planeación, materiales y logística. La operación implica manejo de múltiples locaciones de cliente, coordinación de demanda vía EDI y enfoque en indicadores críticos como entregas a tiempo y precisión en envíos. Se caracteriza por un ambiente de alta exigencia, donde la prevención de riesgos, la rápida toma de decisiones y la comunicación efectiva con cliente son clave para asegurar continuidad en la cadena de suministro y evitar impactos en línea de producción.

Descripción

Responsa...