Opportunity Description
Se você é apaixonado pelo mundo das viagens e possui um olhar apurado para detalhes, esta vaga é para você!
Responsabilidades
- Atendimento personalizado e resolutivo via WhatsApp, E-mail e Telefone.
- Atuar na linha de frente para resolução de problemas, reclamações e suporte a imprevistos (foco em SAC de excelência).
- Realizar curadoria de destinos, sugerindo restaurantes, passeios e pontos turísticos.
- Ajudar no planejamento logístico da viagem de acordo com o perfil de cada cliente.
- Antecipar necessidades do viajante, oferecendo um serviço proativo e de alto valor agregado.
Requisitos
- Experiência na área de turismo ou concierge
- Experiência em atendimento de alto padrão ou experiência prévia com SAC, retenção e resolução de conflitos.
- Escrita impecável, inteligência emocional e capacidade de argumentação.
Bene...
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