Customer Retention & Renewal Strategist

Refinitiv busca un especialista en Retención para fortalecer la relación con nuestros clientes y reducir la pérdida de servicios. El perfil se enfocará en identificar riesgos de cancelación y ejecutar acciones de fidelización.

Deberás analizar necesidades, proponer soluciones alineadas y coordinar con equipos internos para resolver consultas, garantizando una experiencia positiva y continuidad de servicios para clientes clave.