Opportunity Description
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en digitale kanalen
- Behandelen en opvolgen van vragen, klachten en bestellingen
- Proactief meedenken met klanten en oplossingen aanbieden
- Intern samenwerken met verschillende afdelingen (sales, logistiek, marketing)
- Optimaliseren van de customer experience en signaleren van verbeterpunten
- Administratieve opvolging van klantendossiers en CRM-systemen
- Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, support of een gelijkaardige rol
-
Interested in this opportunity? Apply now through Expertini.
Apply for this Position