Costumer Service (México)

Overview
Si buscas continuar con un excelente desarrollo profesional y te apasiona participar en proyectos innovadores, nos encontramos buscando un
Customer Service
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Responsibilities
Eficientar y garantizar la satisfacción al cliente.
Ofrecer tiempos de respuesta eficientes.
Resolución y seguimiento de tickets.
Mantener comunciación abierta con todos los stakeholders de un proyecto (devs, pm, qa, cliente externo).
Requisitos
Experiência previa en roles de soporte al cliente, preferiblemente en un puesto de liderazgo o gestión.
Experiência con sistemas de gestión de tickets, CRM y herramientas de comunicación remota.
Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva a través de diferentes canales, especialmente WhatsApp.
Habilidad para organizar y gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
Beneficios
Prestaciones de Ley.
Sueldo base competitivo de $12,000 a $14,000 netos (libres).
Esquema 100%...