Coordonnateur TI pour Gestion Efficace des Projets Client

Êtes-vous prêt à transformer la gestion des infrastructures TI? Comme Coordonnateur, vous aurez l’opportunité d'organiser et de prioriser efficacement les tâches au sein de l’équipe.
Dans ce poste stratégique, vous serez le point de référence pour vos collègues tout en assurant la mise en œuvre fluide des projets d'évolution. Vous fournirez non seulement une assistance technique mais encouragerez aussi une culture de mentorship au sein de votre équipe. Ce rôle vous permettra de travailler étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins précis.
Key Responsibilities:
• Diriger l'allocation des requêtes et tickets
• Gérer le suivi des problèmes avec les seniors
• Offrir une formation continue aux conseillers TI
• Organiser les réunions d’équipe de façon régulière
• Évaluer et prioriser les demandes des clients
Requirements:
• Diplôme en techniques informatiques requis
• 3 à 7 ans d'expérience en support TI
• Connaissances solides en réseaux et D...