Coordonnateur Service Client et Logistique

Aubainerie recherche un Coordonnateur en Service Client et Logistique pour renforcer son équipe dynamique. Participez à la transformation d'une entreprise phare du secteur avec des horaires flexibles et du télétravail.

Votre mission consistera à superviser une équipe en service clientèle tout en gérant les opérations logistiques avec notre partenaire 3PL. Vous collaborerez pour optimiser l'efficacité opérationnelle, suivrez les indicateurs de performance, et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Votre capacité d'analyse sera essentielle pour naviguer dans un environnement e-commerce en évolution constante.

Key Responsibilities:
• Gérer la relation quotidienne avec le partenaire logistique 3PL
• Encadrer l'équipe du service à la clientèle
• Analyser l'efficacité des processus de livraison
• Suivre les volumes d'activités et anticiper les pics
• Élaborer des rapports pour la direction

Requirements:
...